1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform t250, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Nama pengguna, kata laluan (dalam format cincang yang tidak boleh dibaca), alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat identiti yang diminta semasa pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat penggunaan platform.
Maklumat Pembayaran
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, FPX atau pemindahan bank, serta rekod deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bertauliah.
Maklumat Peranti & Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal, mencegah penipuan, dan meningkatkan prestasi platform untuk pengguna Malaysia.
Data Penggunaan & Aktiviti
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa log masuk dan log keluar, serta corak penggunaan umum. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh t250 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna serta memproses permintaan log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh pengguna melalui saluran sokongan kami.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi, dan prestasi platform.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk permintaan dari pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform t250 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan dua jenis kuki utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan, tanpa mengumpul maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menghadkan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform t250.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama t250. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Penyulitan SSL
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan t250 disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, menghalang sesiapa daripada memintas maklumat sensitif.
Pelayan Selamat
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas sahaja boleh mengakses data pengguna.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
t250 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan penyedia pembayaran bertauliah untuk memproses transaksi dalam MYR.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dengan pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna t250, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
- Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak perlu untuk perkhidmatan asas.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
t250 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan diberitahu melalui notis di platform atau melalui e-mel pendaftaran anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar ini, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat umum, atau daftar akaun jika anda belum menjadi ahli t250.